Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Délais de livraison 

Europe et Royaume Uni : environ 3 à 5 jours ouvrés

Etats-Unis et Canada : Environ 9 à 12 jours ouvrés

Australie et Nouvelle Zélande : environ 9 à 15 jours ouvrés

Amérique du Sud : environ 8 à 12 jours ouvrés

Asie : environ 8 à 12 jours ouvrés 

Moyen Orient : environ 7 à 14 jours ouvrés

*Les jours ouvrés ne comprennent pas les samedis, dimanches et jours fériés dans notre pays, merci de votre compréhension

Si votre article n'arrive pas dans les délais indiqués ci-dessus, nous vous prions de nous en informer.

Politique de remboursement 

Notre priorité est votre complète satisfaction. Nous comprenons parfaitement que tous vos achats ne puissent pas vous satisfaire et acceptons les retours.

+ L'emballage de retour doit-être de bonne qualité.

+ Assurez lors de votre envoi vous que vous disposer d'un numéro de suivi.

+ Les retours doivent être faits dans les 14 jours suivant la réception l'achat. 

+ Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.